受験票メールに関するよくあるご質問
- Q受験票メールが届きません
- A
受験料のお振込みを確認後、振込締切日の翌日17:30までに「受験票」をメールにてお送りいたします。
（例）振込締切日が4月10日の場合、4月11日17:30までに受験票メールをお送りいたします。期日を過ぎても受験票メールが届かない場合は、必ずお電話でご連絡ください。受験票未着のご連絡なく、再度申込みしないようご注意ください。
＜連絡先＞
アイネックストレーニングセンター
TEL 018-831-3131（代）
平日 9:00～17:00
＜お申込み完了＞
試験当日に関するよくあるご質問
- Qインフルエンザ等の感染症のため、医師から外出を控えるよう指示されました。試験日の変更はできますか？
- A
インフルエンザなどの感染症に罹患した場合は、必ず試験開始前までに TEL 018-831-3131 までご連絡ください。
後日、診断書やおくすり手帳などで罹患の確認ができる場合は、当初の試験日から1ヶ月以内に試験日を変更することができます。
なお、キャンセル（返金）や、試験後にご連絡いただいた場合のご対応はできません。※対象となる主な感染症
インフルエンザ、新型コロナウイルス、ノロウイルス、はしか、おたふくかぜ、みずぼうそう、風しん など
- Q地震、台風、大雪等で試験会場へ行くことができない場合はどうすればいいですか？
- A
天災や停電等により交通機関が乱れ、試験会場へ来場することができない場合、別の日に再試験となることがあります。
試験実施の可否は、試験当日の天候や交通機関、および試験会場の状況により判断しますので、TEL 018-831-3131 までご連絡ください。
なお、受験者本人の都合による日程変更は一切受付けておりません。また、試験が遅延もしくは延期になっても、受験料の返金や発生した損害への補償は行っておりませんので、ご了承ください。
- Q電車が遅れて、試験時間に間に合いません。
- A
交通機関の遅延により試験時間に間に合わなくなる場合は、試験の受付時間前にTEL 018-831-3131 までご連絡のうえ、試験会場へ到着した際に「遅延証明書」をご提出ください。
事前のご連絡がないまま試験の受付時間に遅れた場合は欠席扱いとなり、試験日の振替、および受験料の返金には一切対応できませんのでご注意ください。